ioWORK · Proje 216 · saha satış
STRAI
Süreci yapay zekâ yönetir, sahayı ekip. Görevi dağıtır, her kişiye kendi dilinde söyler, saha sonucunu ve antrenmanı birleştirip gelişim planına çevirir. İnsan koç da sistemin içindedir.
STRAI hakem değil koçtur: puanla ceza vermez, hangi becerinin nerede geliştiğini gösterir. Prim ya da maaş hesaplamaz.
Aynı görev, dört farklı insan.
Ekipteki herkes aynı cümleyle motive olmaz. STRAI görevi, kişinin liderlik rengine göre yeniden yazar. Aşağıdaki cümleler örnektir; gerçek mesajı yapay zekâ görev ve kişiye göre üretir.
Döngü kapanınca öğrenme başlar.
Çoğu araç görev verir ve orada biter. STRAI sonucu geri alır, antrenmana, karneye ve gelişim planına bağlar; planı da bir sonraki görevle ilişkilendirir. Düğümlere dokun.
Müşteriyle önce burada konuş.
Temsilci gerçek müşteriden önce yapay zekâ müşteriyle çalışır. Müşterinin söylemediği bir gizli gündemi vardır; karne bunu fark edip etmediğini gösterir. Aşağıdaki akış kısaltılmış bir örnektir.
İnsan koç, sistemin içinde.
Yapay zekânın nasıl konuştuğunu yöntemin sahibi belirler. Uzman Stüdyosu'nda koç komutu gözden geçirir, açıkları listeler, taslak yazar, simülasyonda dener ve ancak denedikten sonra sahaya alır. Hata çıkarsa tek dokunuşla geri alır.
- 1
Açıkları listele
Belirsiz talimat, eksik yöntem, riskli davranış. Önem derecesiyle kaydedilir.
- 2
Taslak yaz
Sahadaki metin değişmez; koç kendi taslağında çalışır. Yapay zekâ isterse seçilen açıkları taslağa işler.
- 3
Simüle et
Taslak ve yayındaki metin aynı girdiyle yan yana çalışır. Koç "daha iyi", "aynı" ya da "daha kötü" der.
- 4
Sahaya al
Denenmemiş taslak yayınlanamaz. Yayın, günlüğe kimin neyi neden yaptığıyla yazılır.
- 5
Gerekirse geri al
Önceki sürüm bir dokunuşla sahaya döner. Hiçbir şey kaybolmaz.
Dürüst durum.
Hangi parça bugün çalışıyor, hangisi sırada. Olmayan özellik burada "var" diye yazılmaz.
Bugün çalışıyor
- Görev verme ve dört renge göre kişiselleştirilmiş mesaj
- Müşteri simülatörü, karne ve koçluk görüşmesi
- Kapalı döngü gelişim planı ve liderlik koçu
- Hiyerarşi: direktör, grup, bölge, temsilci; yönetici yalnız kendi ekibini görür
- Uzman Stüdyosu: taslak, simülasyon, yayın, geri alma
- Yönetim portalı, duyurular, anlık bildirim
- Kurumsal hafıza: kurumun belgelerinden kaynaklı cevap
- Plan, kullanıcı sınırı ve kullanım özeti
Sırada
- Teşhir fotoğrafı ölçümü: önce çalışana gösterilir, itiraz edilebilir; doğrulama tamamlanmadan açılmaz
- Anlamsal arama (belge hafızasında)
- Arayüzün İngilizceye çevrilmesi
- Gerçek ekiplerle pilot geri bildirimi
STRAI erken erişimdedir. Henüz yayınlanmış bir müşteri referansı yoktur; bu sayfada rakam ya da yorum uydurulmaz.